FAQ
Registrierung und Zugriff
Wo finde ich meine Zugangsdaten?
Wenn Sie bereits registriert sind, doch das Passwort vergessen haben, setzen Sie mit hier klicken das Passwort zurück und Sie erhalten eine E-Mail, die Ihnen die Eingabe eines neuen Passworts gestattet
Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, hier klicken zum Registrieren
Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, hier klicken zum Registrieren
Wie kann ich mich registrieren?
Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, hier klicken zum Registrieren
Ich kann mich nicht registrieren
Überprüfen, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden und kontrollieren, ob keine Meldungen in der Registrierungsseite vorliegen.
Wenn Sie die Anfrage ausgefüllt und die E-Mail zur Bestätigung der Identität nicht erhalten haben, kontrollieren Sie Ihren Posteingang, sie könnte auch im Spam-Ordner sein oder Sie könnten eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben. hier klicken um sich erneut zu registrieren.
Wenn Sie bereits registriert sind, doch Ihr Passwort vergessen haben, können Sie mit hier klicken das Passwort zurücksetzen.
Ich habe mein Passwort verloren oder es wird nicht mehr akzeptiert
Wenn Sie bereits registriert sind, doch das Passwort vergessen haben, setzen Sie mit hier klicken das Passwort zurück und Sie erhalten eine E-Mail, die Ihnen die Eingabe eines neuen Passworts gestattet
Konto
Kann ich meine personenbezogenen Daten oder meine E-Mail-Adresse bearbeiten?
Die im Moment der Registrierung eingegebenen personenbezogenen Daten können geändert werden, indem Sie sich in Ihren reservierten Bereich der App begeben. Sie müssen nur über die App auf Ihr Konto zugreifen. Zum Ändern der E-Mail-Adresse müssen Sie nur Ihr Konto auf der Website öffnen und auf das Änderungssymbol klicken, das das Fenster „E-Mail-Konto ändern“ öffnet. Sie werden gebeten, die neue E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld einzugeben und den Vorgang zu bestätigen. Gleich danach erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung an die alte Adresse und eine E-Mail zur Aktivierung an die neue Adresse.